اگر به دنبال آگاهی از آخرین وضعیت تجهیزات جانبی شبکه سازمان خود برای بررسی کارکرد و راندمان سازمان تحت مدیریتتان هستید.  اگر برای تصمیم‌گیری‌های به موقع نیاز به تجهیزات شبکه کارآمد و به روزی دارید.به نظرتان چه تدابیری باید اندیشید تا سیستم شبکه‌های رایانه‌ای همواره فعال باشند تا در کار سازمان خللی ایجاد نشود؟ نقش تعیین کننده سیستم‌های رایانه‌ای در تمامی بخش‌های یک سازمان، لزوم برخورداری از شبکه‌های کامپیوتری را افزایش داده‌است، طراحی، پیداه سازی و اجرای صحیح یک شبکه کامپیوتری، رعایت مسائل امنیتی و جلوگیری از حملات سایبری، تحلیل نیازهای کنونی و افق های آینده، تهیه گزارش های دوره ای از عملکرد شبکه و... لزوم داشتن تیم پشتیبانی شبکه در همه شرکتها و سازمانها امری لازم و ضروری می‌نماید.

چرا گیلاس کامپیوتر را انتخاب کنیم؟

 

 

خدمات اجرایی مربوط به پشتیبانی شبکه گروه گیلاس کامپیوتر:

  • پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستمها
  • ایجاد راهکارهائی جهت پیشگیری از بروز خرابی های شبکه
  • بررسی وضعیت امنیت کلی شبکه با هدف کاهش ریسک
  • مدیریت دسترسی کاربران به منابع موجود در شبکه حسب نیاز کارفرما
  • انجام بازدیدهای دوره ای و گزارش ریسک ها و مشکلات موجود در شبکه به کارفرما
  • آموزش کاربران شبکه با هدف کاهش مشکلات شبکه ای و امنیتی
  • طراحی و اجرای سیاستهای امنیتی در سازمان با هماهنگی مدیریت ارشد سازمان
  • نصب و راه اندازی سرویس های شبکه حسب نیاز کارفرما
  • راه اندازی Back Up Server در راستای ایجاد نسخه های پشتیبان از اطلاعات مهم کاربران
  • نصب و راه اندازی تجهیزات امنیتی شبکه همانند آنتی ویروس و فایروال و پیکیربندی حسب نیاز کارفرما
  • رفع مشکلات نرم افزاری کلاینت ها از راه دور
  • رفع مشکلات سخت افزاری کلاینت ها با هماهنگی واحد فنی گیلاس کامپیوتر
  • ارتقاء سخت افزاری تجهیزات شبکه و یا مشاوره در خرید تجهیزات
  • ساماندهی سخت افزاری شبکه شامل عملیات Passive حسب نیاز کارفرما
  • کنترل عملکرد صحیح  سرورها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات و PM کردن سرورها
  • بررسی وضعیت  Raid بندی هاردهای بر روی سرور و مناسب بودن نوع Raid بندی و رفع نواقص مربوط به آن
  • بازبینی سرویس های نصب شده روی سرورها
  • بررسی عملکرد فایروالها و نحوه ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت
  • مستند سازی سخت افزاری سرورها و کلاینتها و سیار تجهیزات متصل به شبکه
  • تهیه نقشه از شبکه موجود و جانمایی المانهای شبکه
  • بررسی سرور دامین کنترل و اکتیو دایرکتوری ، رفع ایرادات مربوط به آن و در صورت نبودن نصب و راه اندازی سرور دامین کنترل و تنظیمات مربوط به اکتیو دایرکتوری و پالسی ها
  • بررسی استاندارد بودن اتاق سرور(محل استقرار سرورها)  و چینش صحیح فیزیکی تجهیزات اتاق سرور مانند سرورها و سویچها
  • بررسی میزان استفاده از مجازی سازی در سرورها و نحوه نصب ویندوزهای مجازی کنار یکدیگر
  • بررسی وضعیت امنیت اطلاعات موجود در شبکه به لحاظ سطوح دسترسی به فایلها  ، وجود فایل سرور، وضعیت بانکهای اطلاعاتی و … و وضعیت پشتیبان گیری موثر از اطلاعات
  • کنترل تنظیمات مربوط به  سیاست گذاری  در شبکه، رفع ایرادات مربوط به سیاست گذاری شبکه و درج پالیسی های لازم
  • بررسی های فیزیکی  شبکه موجود از لحاظ نوع ارتباط (کابلی یا بی سیم) و صحت راهکار ارتباطی موجود، بررسی تجهیزات روتر مانند سویچها و اکسس پوینتها چه به لحاظ سخت افزاری و اتصالات و چه به لحاظ کانفیگ ، بررسی تعداد و نوع سرورها، تعداد کلاینتها  و سایر نودهای متصل به  شبکه مانند سیستمهای حضوروغیاب و پرینترهای تحت شبکه و سیستمهای ضبط مکالمات تلفنی و …، نوع سرورها، نوع تجهیزات در حال استفاده

تنوع پشتیبانی

  • اعزام کارشناس بصورت مستمر:

در این نوع پشتیبانی، اعزام کارشناس به سایت کارفرما به منظور بررسی مشکلات شبکه و رفع نیازهای مشتری، بصورت ثابت انجام می گیرد. بنا به نیاز و یا درخواست مشتری، امکان استقرار کارشناس در سازمان ها را نیز فراهم نموده ام. در این طرح، کارشناس مستقر مانند یک مدیر شبکه، نگهداری شبکه را بر عهده دارد.

  • اعزام کارشناس در مواقع بروز مشکل:

کارشناس بصورت دوره ای و در مواقع بروز مشکل اعزام می شود. مدت حضور کارشناس در محل، تا زمان برطرف شدن کامل مشکل می باشد.

  • اعزام تیم کارشناسی:

به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ و یا سازمان هایی با شبکه وسیع، تیم کارشناسی اعزام خواهد شد.

  • پشتیبانی از راه دور:

کارشناسان فنی شرکت بر روی سیستم های مشتری ریموت می زنند و علاوه بر بررسی وضعیت سیستم ها، مشکلات بوجود آمده را برطرف می کنند.

  • پشتیبانی تلفنی:

در این نوع پشتیبانی، کارشناسان پشتیبانی از طریق تلفن راهنمایی های لازم را به مشتریان ارائه می کنند.

 

برخی از مشتریان ما :